Информация покупателям

Уважаемые покупатели!

Оформить заказ Вы можете:

  • самостоятельно на сайте
  • позвонив нам по контактному телефону
  • отправив нам электронное письмо по адресу: sale@charmmy.ru

На сайте указаны розничные цены, по которым и осуществляется покупка в нашем интернет - магазине.


Оформление заказа на сайте

Для оформления заказа в розницу Вам не надо регистрироваться!

Система управления сайтом сделана таким образом, что все розничные заявки оформляются в режиме "Быстрый заказ", который не предусматривает регистрацию. Информация о Ваших заказах храниться в CRM сайта и при необходимости мы всегда готовы Вам её предоставить. 

Достаточно положить в корзину необходимое количество товара - для этого на каждой карточке товара или в каталоге товаров предусмотрена кнопка "В корзину", после нажатия, на которую в шапке сайта отображается общее количество набранных товаров. При нажатии в шапке сайта "Корзина" Вы переходите к первому этапу формирования заказа.

На первом этапе Вы перепроверяете количество заказанного товара и итоговую сумму и если все в порядке нажимаете кнопку "Оформить". Пожалуйста, учтите, что в корзину попадают товары БЕЗ учета стоимости доставки. 

По поводу цен на доставку заказа, пожалуйста, прочтите информацию в разделе "Доставка".

Будьте внимательны при выборе товара.

На втором этапе оформления заказа Вам потребуется ввести немного данных о себе: фамилия, имя, отчество, E-mail, телефон для связи, адрес доставки и при необходимости написать комментарий (например, уточнение адреса, выбор доставки и так далее). Нажмите кнопку "Отправить" и если данные корректны, то Вы получите уведомление о заказе на свой оставленный E-mail и в течение нескольких часов с Вами свяжется оператор интернет - магазина уточнить детали выполнения заказа. С целью сокращения времени обработки заказа, просим Вас указать способ доставки в поле "Комментарий". Для корректной работы системы уведомлений о статусе заказа через SMS, просим Вас указывать номер мобильного телефона в формате 8XXXXXXXXXX (8 и далее цифры номера без пробелов, дефисов и т.п.).

Наши операторы работают в рабочие дни с 10 до 19 часов, суббота и воскресенье – выходной.

Сайт работает круглосуточно.

При поступлении заказа вечером, выходной или праздничный день с Вами свяжутся только на следующий рабочий день.

Если у Вас возникли вопросы, звоните по телефону:  8-903-090-70-41.

                                                                                            


Удачных Вам покупок!

Коллектив интернет – магазина Charmmy.ru